長春分公司600余名干部員工用堅守詮釋著對崗位的熱愛，他們不懼風霜雨雪，不分春夏秋冬，用默默奮斗換來了廣電網絡的暢通和用戶的滿意。
無論在網絡機房還是營業前臺或是后臺支撐部門，都有他們追求卓越、日夜攻堅的身影。用戶一個報障電話、一條報修微信，無論多晚，都能見到網格員的身影，為用戶的網絡暢通保駕護航。為了用戶無障礙辦理業務，網格員、營業員、后勤人員主動上門，推薦最優惠的套餐，給用戶送去便利貼心的服務。在中秋節、國慶節、亞運會、亞殘運會、一帶一路高峰論壇等重要保障期期間，長春分公司全員出動，連續奮戰。一方面全力保障網絡安全，嚴格執行24小時專人值班和領導干部在崗帶班，全體運維人員放棄休息，24小時全天候堅守崗位；另一方面，切實開展“廣播電視服務進社區”百日攻堅行動，持續加大服務力度，為用戶送優惠、送服務、送溫暖，用優質產品、傾心服務，做感動用戶的視聽安全守護者、精神食糧提供商。
榆樹分公司：
以真心換真情 做用戶的貼心人
現場宣傳、地推掃樓、入戶服務……“廣播電視服務進社區”百日攻堅行動正在榆樹市如火如荼地進行。分公司為切實將廣電網絡優質服務和大力度優惠送到百姓身邊，成立了專項行動小組，明確職責分工，實施掛圖作戰，每日調度行動開展情況。通過現場推廣、掃樓貼單、新媒體宣傳等多種方式，最大限度讓當地百姓了解優惠、體驗優惠。分公司還設立24小時全時保障運維隊伍，確保接到維修工單第一時間為用戶反饋，及時上門維護，全力保障用戶收視權益。
扶余分公司積極踐行廣電網絡的使命擔當，與市民政局、市殘聯共創共建，針對殘疾人、低保戶群體推出專享優惠套餐。
分公司主動與12300名在當地民政系統備案的殘疾人、低保戶聯系，根據他們的視聽和通信需求，設計專屬優惠套餐，將優質的“廣電服務大餐”送到他們身邊。同時，為行動不便的用戶朋友提供業務辦理、安裝全程上門服務，竭盡所能提供便利，讓他們切身感受到來自廣電網絡的溫暖。
白城分公司：
寒風中的廣電堅守
進入9月，白城地區迎來“秋風打人”的季節，白城分公司也到了裝維搶修最為繁忙的時節。分公司運維員始終堅守一線，以飽滿的工作熱情，保障當地廣電網絡的安全播出。上桿爬梯、裝維搶修，哪里有用戶需要，哪里就有他們忙碌的身影。
9月末的一個晚上，8時許，分公司網格員接到用戶電話報修，反映電視不能正常收看，詳細了解故障情況后匯報有關領導。分公司分管領導立即組織運維員趙楠等人前往故障地點搶修。通過現場檢查后發現是線路被大風刮斷，隨后根據故障點情況，他們架桿上梯，開始搶修。秋夜的大風好像裹挾著小刀，刮得臉生疼，但趙楠等人毫無怨言，舉著手電筒，在寒風里維修了一個多小時，終于恢復了信號。這只是白城分公司運維員日常工作的縮影，正是他們的默默守護，才讓廣電網絡實現平穩安全運行，讓瑟瑟秋風中有了廣電人堅守的溫度。
